الأسئلة المتكررة

أين يمكنني التحقق من حالة طلبي؟

عندما يتم استكمال طلبك، ستتلقى بريد إلكتروني للتأكيد يفيد بأن الطلب قيد التحضير للشحن. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا آخر يحتوي على رمز التتبع عندما يتم شحن طردك.

ما هي أوقات الشحن؟

نحن نحاول شحن الطلب في نفس اليوم أو في اليوم التالي بعد الطلب. نحن نستخدم فقط شركات نقل متميزة، وأوقات الشحن لدينا تتراوح عادة بين 3-5 أيام.

إلى أين تشحنون؟

حاليًا نقوم بالشحن إلى المملكة العربية السعودية، الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، أستراليا والاتحاد الأوروبي. نظرًا لارتفاع الرسوم الجمركية وتكاليف التسليم، قررنا تقليل الشحن إلى هذه المناطق الأربعة الرئيسية.

هل تختلف المكونات في الوصفة أو المكونات؟

لا، تكويناتنا ومكوناتنا لم تتغير بين التجميعات. ما يختلف هو تاريخ التعبئة وأحيانًا، على سبيل المثال، إذا قمنا بطلب دُفعة جديدة من الزيت، قد يكون هناك تفاوت طفيف في المكونات الموسمية الصغيرة. تمامًا مثل النبيذ الجيد، بسبب وجود العديد من المكونات الطبيعية هنا وهناك قد تكون هناك فروق طفيفة في الرائحة.

كم تدوم رائحة العطر؟

بالإضافة إلى معدل توجيه عالٍ للثناء، يُعتبر طول الأمد من أهم أولوياتنا. تحصل على ما لا يقل عن 8 ساعات مع عطورنا، أي يوم عمل كامل، أو مساء طويل. ومع ذلك، يقوم عملاؤنا باستمرار بالإبلاغ عن أن عطورنا تدوم 24 ساعة أو أكثر بعد التطبيق.

كيفية استخدام العطور؟

رشتان وراء كل أذن، رشتان على طية القميص الأمامية، رشة واحدة على الظهر

كيف يمكنني تخزين العطور؟

من الأفضل تخزين العطور في مكان بارد ومظلم. إذا كان عطرك يأتي بغطاء، استخدمه.